// onze diensten
Online reputatiemanagement
// Online reputatiemanagement
Online reputatiemanagement voor het tijdperk van Search én AI
Of je nu een verouderd nieuwsartikel uit Google wilt halen, een oneerlijke review wilt aanvechten, of wilt sturen wat ChatGPT over je zegt, wij regelen je online reputatie. Voor bedrijven én voor personen. Vanuit Amsterdam, sinds 2012.
// gratis analyse
Ontdek wat Google én AI nu over je zeggen
Vraag een gratis reputatiescan aan: een helder beeld van je huidige online reputatie in zoekmachines en AI.
Vraag een gratis reputatiescan aan// voor wie
Waar kan online reputatiemanagement bij helpen?
We helpen zowel bedrijven als individuen, zoals bestuurders, ondernemers, etc. Hieronder treft u enkele veelvoorkomende situaties waarbij wij kunnen helpen:
Een artikel uit 2014 over een rechtszaak die geseponeerd werd. Een blog van een ex-werknemer met onjuiste beschuldigingen. Een mediastorm die maanden geleden gesust werd, maar nog steeds bovenaan staat. Dit is verreweg de meest voorkomende vraag bij ons: ouder of feitelijk onjuist nieuws dat onevenredig zwaar weegt in zoekresultaten. → Negatieve zoekresultaten verwijderen
Een 1-sterrige Google-review van iemand die nooit klant is geweest. Een Glassdoor-review met feitelijke onjuistheden. Een georkestreerde campagne van negatieve recensies door een ex-zakenpartner of concurrent. → Reviews verwijderen & aanvechten
ChatGPT noemt een rechtszaak die nooit heeft plaatsgevonden. Gemini herhaalt een verouderd verhaal als actuele waarheid. Perplexity citeert een onbetrouwbare bron alsof het feit is. → AI-reputatie verbeteren
Je bedrijfsnaam of persoonsnaam gevolgd door "fraude", "ontslagen", "scam" of een andere associatie die nergens op slaat. → Negatieve zoekresultaten verwijderen
Forumposts op Tweakers, FOK of branche-fora. Negatieve LinkedIn-bijdragen. Een opzettelijke campagne om je naam te beschadigen. → Combinatie van Negatieve zoekresultaten verwijderen en Reviews verwijderen
Persoonlijke informatie of gelekte documenten die online circuleren. Juridische verwijdering is vaak zowel in zoekmachines als AI-antwoorden mogelijk. → Negatieve zoekresultaten verwijderen + AI-reputatie verbeteren
// drie routes
Onze drie probleem-routes
**
Negatieve zoekresultaten verwijderen
Artikelen, blogs, fora, autocomplete. Juridische verwijdering via vergeetrecht (AVG art. 17) en onrechtmatige daad, of strategische verdringing met positieve content. Van eenmalige verwijdering tot meerjarige verdringingscampagnes. → Naar negatieve zoekresultaten verwijderen
Reviews verwijderen & aanvechten
Google, Trustpilot, Glassdoor, Yelp, Tripadvisor, Booking, Klantenvertellen en meer. Per platform een eigen aanpak op basis van platformbeleid en juridische gronden. Inclusief strategieën voor wanneer verwijdering niet lukt. → Naar reviews verwijderen & aanvechten
Digital PR
Wat juridisch niet weg kan, verdringen we. Strategische plaatsingen op autoritaire media duwen negatieve resultaten naar beneden in Google en versterken tegelijk wat AI over je zegt. → Naar Digital PR
// waarom mediamaze
Wat onderscheidt MediaMaze
Juridisch + redactioneel + AI-strategie onder één dak
De meeste reputatiebureaus doen óf het juridische werk (vergeetrechtbrieven, sommaties aan platforms) óf het redactionele werk (digital PR, content). Wij combineren beide met een derde laag: AI-strategie. Dat scheelt je de coördinatie tussen drie leveranciers, voorkomt dat tactieken elkaar tegenwerken, en zorgt dat één traject in één keer goed wordt opgezet.
Eigen monitoring-platform: Reptor.ai
Algemene monitoring-tools missen AI-output en geven een lange lijst van vermeldingen zonder interpretatie. Wij ontwikkelden Reptor.ai specifiek voor reputatiemonitoring in Search én AI, gekoppeld aan onze dienstverlening. Een signaal in Reptor leidt direct tot actie via een van onze diensten, geen losse dashboards die je zelf moet duiden.
Vroege adopter van GEO en AI-correctieverzoeken in Nederland
Al sinds 2025 monitoren we structureel wat AI-chatbots over onze klanten zeggen. We waren één van de eerste Nederlandse bureaus die formele correctieverzoeken indiende bij OpenAI en Google. We bouwen AI-reputatiestrategieën op basis van praktijkervaring, niet op basis van conferentie-jargon.
// Onze diensten
Bewezen formules voor het bouwen van gezonde reputaties online
Om onze resultaten te bereiken werken wij via verschillende, multidisciplinaire routes: van technische SEO tot juridische verzoeken.
Online reputatiemanagement
De strategie voor optimale beeldvorming over bedrijven en personen in de Google-zoekresultaten.
Negatieve zoekresultaten verwijderen
De juridische route voor het verwijderen van zoekresultaten via het vergeetrecht (artikel 17 AVG).
Reviews verwijderen
Onterechte reviews verwijderen van platforms zoals Google My Business en Trustpilot.
Digital PR
Het verzorgen van informatieve, positieve publicaties in de online media, mét impact op zoekresultaten en LLM's.
AI-reputatiemanagement
De strategie voor optimale beeldvorming over bedrijven en personen in LLM's zoals ChatGPT en Google AI-mode.
Reputatiemonitoring
Realtime zicht op wat er over bedrijven en personen gezegd en geschreven wordt, en welke impact dit heeft op de online beeldvorming in zoekmachines en LLM's.
// veelgestelde vragen
Antwoord op de meestgestelde vragen
SEO probeert jouw eigen content hoger in Google te krijgen. Online reputatiemanagement beheert wat over jou wordt gezegd, en dat is vaak content die niet van jou is en niet door jou gecontroleerd wordt. ORM gebruikt SEO-technieken (verdringing) maar voegt juridische routes en, sinds kort, AI-strategie toe.
Ja, onder voorwaarden. Het Europese vergeetrecht (AVG art. 17) geeft natuurlijke personen het recht om links naar onrechtmatige of niet langer relevante informatie te laten verwijderen uit zoekresultaten. Voor bedrijven gelden andere routes (onrechtmatige daad onder art. 6:162 BW, platformbeleid). De pagina Negatieve zoekresultaten verwijderen gaat hier dieper op in.
Door het te monitoren. Een eenmalige scan laat zien wat ChatGPT, Gemini, Copilot en Perplexity nu antwoorden op de meest voorkomende vragen over je naam. Doorlopende monitoring laat zien hoe dit verandert na elke modelupdate. Vraag een gratis reputatiescan aan om te beginnen.
Ja. Een aanzienlijk deel van onze klanten zijn bestuurders, advocaten, artsen, ondernemers, vermogenden of publieke figuren, geen bedrijven. Voor natuurlijke personen geldt bovendien een sterker juridisch kader: het vergeetrecht onder AVG art. 17 is een persoonsrecht.
Verschilt sterk per zaak. Een vergeetrechtverzoek kan binnen 4-8 weken resultaat geven. Een verdringingstraject (positieve content opbouwen) duurt 3-9 maanden. AI-correctieverzoeken zijn nieuwer terrein met variabele doorlooptijden, doorgaans 6-12 weken. Tijdens een vrijblijvende kennismaking schetsen we een realistische tijdlijn voor jouw situatie.
Er is geen vaste prijs. We werken op basis van kosten-per-traject (verwijdering, correctieverzoek), retainer-basis (doorlopende monitoring + actie) of een combinatie. Tijdens een vrijblijvende kennismaking maken we een offerte op maat.
Een enkel vergeetrechtverzoek kan je zelf indienen via Google's webformulier. De praktijk laat zien dat ongeveer van zelf-ingediende verzoeken wordt afgewezen, vaak op procedurele gronden. Wij hebben 15 jaar ervaring met de exacte argumentatie en jurisprudentie die wel werkt, en 90%+ succesratio op vergeetrechtverzoeken die wij voeren.
Over de auteur
Willem van Lynden, Oprichter van MediaMaze (Amsterdam, 2012). 15 jaar ervaring in online reputatiemanagement, met meer dan 500 vergeetrechtcasussen op naam en een succesratio van >90%. Ervaring met procederen op het gebied van reputatie en privacy. Bestuurder van Stichting Stop Online Shaming. Veelgevraagd expert over online reputatie en privacy op televisie, radio en voor de geschreven media.
// gratis analyse
Last van onjuiste of negatieve online beeldvorming?
Of het nu gaat om een oud nieuwsbericht, een onterechte review of een verhaal dat AI verkeerd vertelt: wij inventariseren de situatie en kijken hoe we deze kunnen verbeteren. Eenmalig en kosteloos.
Doe de gratis analyse